|
Вчера разговорились с водителем. Он сказал, что в последнее время продавцы стали хамить и почти не шевелятся, не объясняют, что к чему о товарах. Я ответил, что это естественно, так как сейчас у продавцов низкая средняя зарплата и им редко платят проценты. То есть люди просто отрабатывают часы. Водитель предложил продавцам устроить забастовку. Я ему тогда ответил, что это же не промышленные рабочие и тогда уж им надо бастовать не в одном магазине, а сразу во всём городе или районе.
И решил почитать по данному вопросу. Оказывается в последние годы продавцы действительно бастуют. Раньше продавец был как мелкий предприниматель, он непосредственно имел дело с деньгами. И вообще это профессия, которая требует умения решать вопросы не напрямую. Теперь же всё автоматизированно, оплата производится через кассу или с кредитки. Продавцы супер- и гипермаркетов от грузчиков отличаются только униформой и обязанностью общаться с клиентами. А так - полки пустеют, продавец их заполняет. Конвейер. Действительно, как промышленные рабочие. Сколько весят сосуды с питьевой водой, до двадцати килограммов, а грузчиков в торговый зал не пускают, таскают продавцы. Про строительные магазины вообще отдельный разговор. А зарплаты бывают в московском регионе семь тысяч рублей, такие я сам знаю, в Саратове, Пензе, Омске пишут про пять. Это только на самые паршивые шмотки и очень небольшой ассортимент продуктов. При том, что продавец не только выполняет физическую работу, но и должен вежливо общаться с людьми. При том, что работа продавца по старым традициям менее престижна, чем рабочего.
Так что, если вы хотите, чтобы вас вежливо и квалифицированно обслуживали, надо за это платить и не хамить тем, кто вас обслуживает.